Pogosta vprašanja za Tesla Mezcal

Kakšna je starostna omejitev za nakup pijače Tesla Mezcal?
Za nakup morate biti stari najmanj 18 let.

Kdaj bom prejel/-a pijačo Tesla Mezcal?
Naročila bodo odpremljena v 6 tednih po oddaji naročila.

Ali obstaja največja količina nakupa za pijačo Tesla Mezcal?
Da. Nakup pijače Tesla Mezcal je omejen na 10 kompletov na osebo do razprodaje zalog.

Ali so stroški dostave vključeni v moj nakup?
Da, stroški dostave so vključeni v nakup.

Kje je na voljo Tesla Mezcal za nakup?
Zaradi industrijskih predpisov so pošiljke možne samo v EU in v naslednjih državah: Avstrija, Belgija, Hrvaška, Češka, Danska, Finska, Francija, Nemčija, Grčija, Madžarska, Irska, Italija, Luksemburg, Nizozemska, Poljska, Portugalska, Romunija, Slovenija, Španija, Švedska in Združeno kraljestvo.

Ali je dostava možna v poštni predal, na vojaški naslov ali v skladišče prevoznika?
Številke poštnih predalov, vojaški naslovi in naslovi skladišč prevoznikov niso podprti.

Ali moram biti pri dobavi pijače Tesla Mezcal doma?
Za podpis prevzema vseh naročil alkoholnih pijač mora biti prisoten nekdo, ki je star 18 let ali starejši. Paketov, ki vsebujejo alkohol, ne bomo pustili pred vrati, dobavo pa bomo poskusili izvesti trikrat. Močno priporočamo, da naročite pošiljko na naslov prebivališča ali delovnega mesta, kjer je nekdo morda prisoten ves dan. V primeru treh neuspešnih poskusov dobave bomo zaračunali nadomestilo za ponovno dostavo v višini 40 €, če stranka zahteva ponovno dobavo. Naročila pijače Tesla Mezcal upravljata družbi BRBN d.o.o. v EU in Nickolls & Perks v Združenem kraljestvu, dostavo pa opravljajo različni prevozniki glede na lokacijo stranke.

Ali so za pijačo Tesla Mezcal na voljo vračila in/ali povračila?
Nakupe pijače Tesla Mezcal je mogoče vrniti v 14 dneh po dobavi z vračilom kupnine. V primeru poškodovanih ali okvarjenih izdelkov je mogoče dobiti povračilo ali zamenjavo. Vsaka steklenica je ročno pihana in ima znake edinstvenega rokodelstva. Vse zahteve za povračilo ali zamenjavo obravnava neposredno družba Flaviar.

Katero podjetje bo po nakupu prikazano za bremenitev na moji kreditni kartici?
Za bremenitve pijače Tesla Mezcal na računu vaše kreditne kartice bodo prikazane bremenitve družbe SpeakeasyCo.

Imate dodatna vprašanja?
Kontakt TeslaMezcal@speakeasyco.com