Perguntas frequentes sobre o mezcal da Tesla

Qual é a idade mínima para comprar o mezcal da Tesla?
Tem de ter, no mínimo, 18 anos para comprar o produto.

Quando irei receber o meu mezcal da Tesla?
As encomendas serão enviadas no prazo de 6 semanas após a realização da encomenda.

Existe uma quantidade de compra máxima para o mezcal da Tesla?
Sim. As compras do mezcal da Tesla estão limitadas a 10 conjuntos por pessoa, reservado ao stock existente.

O envio está incluído na minha compra?
Sim, o envio está incluído na compra.

Onde está disponível para compra o mezcal da Tesla?
Devido a regulamentos do setor, os envios só podem ser efetuados na UE e nos seguintes países: Alemanha, Áustria, Bélgica, Chéquia, Croácia, Dinamarca, Eslovénia, Espanha, Finlândia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Polónia, Portugal, Reino Unido, Roménia e Suécia.

Posso enviar para um endereço postal, endereço militar ou depósito de transportadora?
Os endereços de apartados, endereços militares e depósitos de transportadoras não são suportados.

Tenho de estar em casa quando o meu mezcal da Tesla chegar?
Tem de haver uma pessoa disponível com um mínimo de 18 anos de idade para assinar quaisquer encomendas de álcool. As pacotes que contêm álcool não serão deixados à porta e será feito um total de três tentativas de entrega. Recomendamos vivamente que a encomenda seja efetuada para uma residência ou local de trabalho onde possa estar alguém disponível durante o dia. Se as três tentativas de entrega forem perdidas, será cobrada uma taxa de reenvio de 40 € se o cliente solicitar a entrega novamente. As encomendas de mezcal da Tesla são geridas pela BRBN d.o.o. na UE e pela Nickolls & Perks no Reino Unido, sendo o envio realizado por várias transportadoras com base na localização do cliente.

Estão disponíveis devoluções e/ou reembolsos para o mezcal da Tesla?
As compras de mezcal da Tesla podem ser devolvidas no prazo de 14 dias após a entrega obter um reembolso. Podem ser efetuados reembolsos e substituições em caso de produtos danificados ou defeituosos. Cada garrafa é soprada à mão e espera-se que tenha sinais da sua produção artesanal única. Todos os pedidos de reembolso ou substituições são tratados diretamente pela Flaviar

Que empresa aparecerá no meu cartão de crédito quando a compra for efetuada?
As cobranças na conta do seu cartão de crédito referentes ao mezcal da Tesla aparecerão como SpeakeasyCo.

Tem mais questões?
Contato TeslaMezcal@speakeasyco.com