FAQ Tesla Mezcal

Quel est l'âge minimum pour acheter le Tesla Mezcal ?
Vous devez être âgé(e) de plus de 18 ans pour l'acheter.

Quand vais-je recevoir mon Tesla Mezcal ?
Les commandes seront expédiées dans les 6 semaines suivant la commande.

Le nombre d'achats de Tesla Mezcal est-il limité ?
Oui. Les achats de Tesla Mezcal sont limités à 10 lots par personne, dans la limite des stocks disponibles.

La livraison est-elle incluse dans le prix d'achat ?
Oui, la livraison est incluse dans le prix d'achat.

Où peut-on acheter le Tesla Mezcal ?
En raison des réglementations en vigueur dans le secteur, la livraison n'est possible que dans l'Union européenne et dans les pays suivants : Autriche, Belgique, Croatie, République tchèque, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovénie, Espagne, Suède et Royaume-Uni.

Est-il possible d'expédier la commande vers une boîte postale, une adresse militaire ou un point relais ?
Les adresses de boîtes postales, les adresses militaires et les points relais et ne sont pas pris en charge.

Dois-je être présent pour réceptionner mon Tesla Mezcal ?
Une personne de 18 ans minimum doit être disponible pour signer en cas de commande d'alcool. Les packs contenant de l'alcool ne seront pas laissés à la porte. Nous tenterons de livrer le produit trois fois au total. Nous vous recommandons vivement de fournir une adresse de domicile ou de lieu de travail où une personne peut être disponible tout au long de la journée. Si les trois tentatives de livraison sont manquées, des frais de réexpédition de 40 € seront facturés si le client demande une nouvelle livraison. Les commandes de Tesla Mezcal sont gérées par BRBN d.o.o. dans l'UE et par Nickolls & Perks au Royaume-Uni. L'expédition est effectuée par différents transporteurs en fonction de la localisation du client.

Les retours et/ou les remboursements sont-ils possibles pour le Tesla Mezcal ?
Les achats de Tesla Mezcal peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après la livraison pour être remboursés. Des remboursements et des remplacements peuvent être effectués si les produits sont endommagés ou défectueux. Chaque bouteille est soufflée à la main et présente des signes de sa fabrication unique. Toutes les demandes de remboursement ou de remplacement sont traitées directement par Flaviar

Quelle société apparaîtra comme bénéficiaire du paiement effectué avec ma carte bancaire une fois l'achat conclu ?
Les frais liés à l'achat du Tesla Mezcal apparaîtront sur votre relevé de carte bancaire avec SpeakeasyCo comme bénéficiaire.

Vous avez d'autres questions ?
Contact TeslaMezcal@speakeasyco.com